企業内研修対人力研修（オンライン）
他者と建設的かつ相互支援的な関係性を築く力を醸成します。他者の立場になって考えることの重要性を体感することで、他社の感情や想いを読む力を習得し、相手の立場に立って働きかける力（発信力）を高めます。
主な対象者
上司や部下、先輩や後輩などの 「他者」とうまくコミュニケーションを図りたい方
研修のねらい
- 他者と建設的かつ相互支援的な関係を築く力（＝対人力)を醸成する
- 他者の立場に立って考えることの重要性を体感する
- 他者の感情や想いを読む（＝受信）力を習得し、相手の立場に立って働きかける（＝発信）力を高める
特色
特色１
ビジネスの現場で高い成果をあげていくために必要不可欠な「受信力」と「発信力」を高めます。
特色２
自己主張型、引きこもり型、自己犠牲型からの脱却を目指します。
プログラム
| 午前 9:00 - 12:00 | １.オリエンテーション ・双方向コミュニケーションのあり方 ・事前課題の共通化 【演習】 ２.発信力 親しみやすさを考える ・相手に対して心を開く【演習】 ３.受信力その1 “知って読む”力を鍛える ・相手の事実情報を理解する 【演習】 ・事実情報から価値情報へ |
|---|---|
| 午後 13:00 - 16:00 | ４.受信力その2 “感じて読む”力を鍛える ・相手の言葉の背景にある想いを感じる ・音声ミニドラマから状況と人物の気持ちを読む 【演習】 ５.発信する ・相手の立場で発信する 【演習】 ・拡大質問、限定質問 【演習】 ・事実、感情、要約フィードバック 【演習】 ・判断保留の原則 【演習】 ・顧客とのヒアリング演習 【演習】 |
☆半日や２日、複数会合実施など様々な形態で実施が可能ですので、ご相談ください。
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