企業内研修

企業内研修新入社員ビジネス基本研修

「組織の一員として行動ができる」「基本的なマナーや常識を身につけ、会社を代表した応対ができる」等、現場が新入社員に求める「ビジネスの基本」は、業種・職種・時代を問わず共通です。
しかし、その都度「処し方」を細かく指示してもらえるわけではありません。

この研修では、「組織人として持つべき意識」について学び、これからの自分たちの行動に結び付けて考えられる力を身につけ、仕事を通じて組織や社会に寄与することを目指します。

主な対象者

新入社員の方々

ビジネスプロフェッショナル（主体的なビジネスパーソン）として不可欠な「６つの意識」を確立する
※６つの意識＝顧客意識、会社（組織）を代表する一員としての意識、目標達成意識、コスト意識、協働意識、改善意識
ビジネスプロフェッショナルとして基本となる仕事の進め方・職場のマナーなどを習得する
自社・自分に置き換えるとどのようなことなのか・なぜそうするべきなのか、自ら考える機会を設け、考えることの重要性を理解する

グループワークやロールプレイングなどの演習を多数取り入れ、新入社員の方が安心して取り組めるように研修を進めます。

１日目　9:00 - 12:00	１.オリエンテーション・自己紹介・組織人としての意識を持とう【ビデオ教材併用】２.企業（組織）の仕組み・組織活動とは・組織の一員としての役割・自社紹介［演習］３.仕事の進め方・仕事を進める基本【ビデオ教材併用】・P→D→Sのサイクル・指示・命令の受け方・報告のしかた［演習］・仕事の優先順位・チームワークとコミュニケーション【教育ゲーム】
１日目　13:00 - 16:30	４.職場生活のルールとマナー・組織人としてのマナー・好感をもたれる身だしなみ［演習］・言葉づかい～敬語の使い方［演習］
２日目　9:00 - 12:00	５.電話応対の基本・電話応対の知識【ビデオ教材併用】・電話の受け方、かけ方［演習］６.来客対応の基本訪問のマナーの基本・おじぎの基本［演習］・来客応対・訪問マナーの知識【ビデオ教材併用】・さまざまなお客様との応対［演習］・名刺交換の仕方［演習］・訪問マナー［演習］
２日目　13:00 - 16:30	７.自己啓発の重要性・自己啓発とは・仕事に創造力を活かそう８.受講レポートの作成・受講レポートを書くにあたって［演習］

☆スケジュール(プログラム)はご要望に合わせてカスタマイズが可能です。

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