マーケティング・営業分野
市場を創造し、売れるしくみを作る
営業・マーケティングの革新に向けて
今日の営業活動は急激な環境変化と多様な顧客要求を背景にして、組織の内外に様々な課題を抱えています。いくつかの課題を取り上げて見ますと次のような状況が見られます。
- 環境変化により、従来の販売チャネルが陳腐化
- コスト競争力がなくなってきた
- 顧客情報が営業政策に活用できない
- 新規開拓が進まない
- 顧客との有効なコミュニケーションがとれていない
こうした今日的な課題を、将来構想・市場ニーズ・競争構造といった"戦略的な視点"からとらえる「機会開発的課題」と、現状の問題を管理的な視点からとらえる「問題解決的課題」に分けて把握し、複雑な課題を整理し、変革計画を立案・実行していくプロセスをお手伝いいたします。