"Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực toàn cầu với tiêu chí "coi trọng công tác đào tạo con người" của Tập đoàn Yazaki" (trình bày trường hợp điển hình)2018/11/22

Khi nói đến vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty, không thể không đề cập đến “tư tưởng” coi trọng công tác đào tạo con người.

Ví dụ, công ty chúng tôi có một văn hóa, đó chính là mang đến cơ hội học tập cho nhân viên, nếu họ có nguyện vọng “muốn học thêm điều mới”. Điều này được xuất phát từ tư tưởng của người sáng lập công ty, ngài Yazaki Sadami.
Thuở thơ ấu, gia đình của ngài Yazaki Sadami rất nghèo khó.Vốn dĩ là người rất ham học nên ngài Yazaki Sadami luôn mong muốn có thể tiếp tục học lên cao, tuy nhiên, ngài đã phải từ bỏ giấc mơ của mình để bắt đầu học nghề vào năm 15 tuổi.
Ngay cả khi bắt đầu làm việc, ngài vẫn tiếp tục nuôi dưỡng ước mơ học tập của mình.

Tư tưởng này của người sáng lập vẫn được kế thừa trong công ty cho đến ngày nay.Ví dụ, nếu nhân viên có nguyện vọng “muốn đi du học để lấy bằng MBA”, công ty sẽ hỗ trợ toàn diện, bao gồm cả tiền học phí và tiền thuê nhà.Thậm chí khi phòng Phát triển nhân lực đề xuất chính sách đào tạo mới, công ty cũng không có bất kỳ lời than phiền nào như “Việc làm này có ý nghĩa gì?” hay “Thật lãng phí tiền bạc”. Dù cho mức độ hiệu quả của các chính sách được đánh giá là không cao, nhưng cuối cùng vẫn nhận được sự ủng hộ thực hiện. Chúng tôi cảm nhận được rằng tư tưởng “Coi trọng công tác đào tạo con người” và “Ủng hộ tinh thần học tập” của người sáng lập đang dần ăn sâu vào văn hóa của công ty.

Văn hóa kế thừa tư tưởng này không chỉ dừng lại ở tổng công ty tại Nhật Bản, mà còn được nhận thấy tại các công ty ở nước ngoài. Hiện tại, nhóm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đang thực hiện đào tạo, chủ yếu là ở các công ty thuộc khu vực Châu Á, nhằm giúp nhân viên ở các công ty này thấm nhuần triết lý kinh doanh của Tập đoàn Yazaki.
Ngay từ giai đoạn lên kế hoạch, chúng tôi đã nhận được sự hỗ trợ từ trường Đại học Sanno trong việc tổ chức đào tạo quản lý cơ sở Châu Á.Trong các buổi thảo luận liên tiếp về kế hoạch này, “Tiêu chuẩn hóa kiến thức dành cho quản lý cơ sở” là chủ đề mới nhất được đưa ra khai thác.
Trong chế độ quản lý nhân lực của công ty không quy định việc lựa chọn vị trí giám đốc và quản lý nhà máy tại cơ sở nước ngoài phải tuân theo chế độ tại Nhật Bản.Vì lý do này, chúng tôi cho rằng không có vấn đề gì đối với những nhân viên thuyên chuyển sau khi đã được đào tạo những điều cần thiết cho quản lý kinh doanh – đây vốn thuộc chế độ quản lý nhân sự mới từ sau năm 2014, nhưng sẽ thực sự là vấn đề đối với thế hệ không có cơ hội được đào tạo trước đó, họ phải thuyên chuyển mà không được trang bị đủ kiến thức và kỹ năng nào ngoài kiến thức chuyên môn của bản thân.
Ví dụ, một nhân viên thuộc bộ phận sản xuất, họ có thể là chuyên gia trong lĩnh vực sản xuất, nhưng chúng ta không thể yêu cầu họ phải có kiếnthức và kinh nghiệm như một người quản lý với khả năng phân bổ nguồn lực và đưa ra chiến lược trong kinh doanh.
Để đối phó với tình hình này, chúng tôi sẽ đề ra những nhu cầu cụ thể và thông qua việc đào tạo sẽ bổ sung kiến thức trong từng lĩnh vực còn thiếu sót cho nhân viên thuyên chuyển.

Khóa đào tạo này được tổ chức mỗi 18 tháng 1 lần, và quản lý cơ sở của các nước tại Châu Á sẽ tập trung tại quốc gia tổ chức đào tạo.Tính đến nay, khóa đào tạo đã được tổ chức 3lần.

Nội dung đào tạo của lần tổ chức đầu tiên được thực hiện với chủ đề “Quản lý nguồn nhân lực”, xuất phát từ quan điểm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là việc làm rất quan trọng để thúc đẩy việc sử dụng nhân sự địa phương,Đây là chương trình giúp người tham gia đào tạo có thể nắm bắt được toàn bộ quy trình từ tuyển dụng đến nghỉ hưu, bao gồm công tác tuyển dụng và đào tạo, bố trí và đánh giá, v.v… đồng thời giúp họ có thể suy nghĩ thêm về cách thức quản lý nguồn nhân lực hiệu quả.
Từ lần tổ chức thứ 2, chúng tôi đã xây dựng chương trình đào tạo dựa trên việc tìm hiểu những khó khăn và nỗi lo lắng mà người quản lý cơ sở thường gặp, thông qua bảng hỏi dành cho người tham gia.Kết quả là, người tham gia đã có thể hiểu rõ hơn về “Kiến thức tài chính cần thiết để thực hiện chiến lược”, đây là vấn đề đặc biệt nhận được rất nhiều yêu cầu tìm hiểu.Theo đó, chúng tôi đã thực hiện chuyến thị sát tại Việt Nam vào tháng 2/2017 cùng với ngài Matsuo, nhà nghiên cứu của trường Đại học Sanno, đang phụ trách chương trình đào tạo, đồng thời chúng tôi đã chọn “Kế toán quản trị dành cho quản lý cơ sở” làm chủ đề cho lần đào tạo thứ 3 dựa trên tình hình hiện tại và nhiệm vụ trong tương lai. Đối với cá nhân tôi, điều khiến tôi luôn bận tâm không phải chỉ là vị trí người quản lý đào tạo, mà là hy vọng có thể tập trung nhiều hơn trong việc kết nối với mỗi người tham gia đào tạo, và tìm hiểu những khó khăn và nhu cầu của họ trong việc học hỏi. Kể từ năm 1977, công ty Yazaki luôn tổ chức “Trại hè Yazaki” thường niên dành cho con cái của nhân viên tại Nhật Bản và nước ngoài.Đây không chỉ là nơi để bọn trẻ gặp gỡ nhau và trải nghiệm, mà còn là cơ hội để chúng có thể quan tâm nhiều hơn đến môi trường và hiểu rõ về nhau hơn thông qua việc giao lưu quốc tế.Trại hè này đã được tổ chức suốt 40 năm qua, và tổng số người tham gia ở cả Nhật Bản và nước ngoài tính đến nay đã vượt hơn 15.000 người.

Trong năm nay, công ty sẽ chào đón sự kiện kỷ niệm lần thứ 23, bên cạnh việc chào đón nhân viên từ các công ty thuộc tập đoàn Yazaki đến Nhật Bản, dạy họ tiếng Nhật và văn hóa Nhật Bản, thì “Đào tạo văn hóa doanh nghiệp Yazaki” cũng là chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hướng đến việc thúc đẩy sự hiểu biết về văn hóa doanh nghiệp Yazaki.Cho đến nay, đã có hơn 200 nhân viên hoàn thành chương trình đào tạo này. Trong thời gian 1 năm sống tại Nhật Bản, những người tham gia khóa đào tạo đã có nhiều cơ hội được giao tiếp bằng tiếng Nhật, và sau khi trở về nước, họ làm việc tích cực tại chi nhánh địa phương với vai trò là cầu nối giữa Nhật Bản và quốc gia của họ.

Thông qua các hoạt động kể trên, chúng tôi hy vọng có thể thúc đẩy việc “đào tạo con người” nhằm mục đích trở thành một công ty toàn cầu thực sự trong tương lai. Trong khóa đào tạo quản lý cơ sở, tôi đã diễn thuyết về quan điểm và những kiến thức cần thiết đối với người lãnh đạo tại các cơ sở ở nước ngoài.Về quản lý sản xuất và cải tiến kinh doanh, mặc dù có nhiều người có trình độ nghiệp vụ cao, nhưng tôi cho rằng cũng có nhiều người có thể dựa trên những gì họ đã học được về quản lý nguồn nhân lực và chiến lược tài chính cần thiết cho quản lý để cảm nhận được tầm quan trọng của việc cải tiến thông qua các biện pháp tối ưu hóa từng bộ phận từ quan điểm tối ưu hóa tổng thể.