主な対象者

・上司・同僚・部下・顧客など、立場の異なる相手と良い関係を築きたい方
・組織内外の関係性において、共感力を通じて信頼を獲得したい方
・日々の業務で、相手の気持ちを汲み取る力が求められている方

ねらい

・共感とは何か、なぜビジネスに必要なのかを理解し、実践的な共感力を身につけます。
・「前提を捉える・感情を汲み取る・理解を伝える」の3プロセスを通じて、信頼関係を深めるスキルを習得します。
・日常業務で共感力を活かし、継続的に磨き続けるための習慣づくりをします。

特色

・臨場感のあるケース漫画で、状況や登場人物の気持ちをイメージしながら学べます。
・見開き完結型の図表豊富なテキストで、ポイントを体系的に理解できます。
・実践演習と習慣化演習を通じて、学んだ内容を実務での活用へとつなげます。

カリキュラム

• カリキュラム・教材・受講料等は一部変更になることがあります。
• 受講料には消費税が含まれています。