～お客様は外国人～
おもてなし英会話入門
（オンライン英会話つき）
接客のプロが教える！日本のおもてなしマインドで英会話＜アプリつき＞
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- 消費税率10%
- 19,800円(税込)
このコースについて
外国人のお客様の応対でよくある32シーンを厳選。「5つのおもてなしの心得」と英語表現をしっかりマスターできるコースです。
主な対象者
TOEIC(R) L&R：420以下 英検：4級～3級ねらい
日本を訪れる外国人に気後れせずに対応できる英語表現とマインドをマスターします。日本のおもてなしの心で外国人来訪者に対応するための英会話を習得します。
外国人のお客様が求める情報を瞬時に理解し、英語で伝えるためのパターンを身につけます。
特色
32のインバウンドおもてなしシーンを厳選業種を限定せず、日本で外国人のお客様を接遇することの多い場面を徹底的に絞り込みました。
「おもてなし5つの心得」を押さえた192フレーズ
海外でのホテル・コンシェルジュ経験を持つ監修者がおもてなし英会話のコツを伝授します。
スマホで復習！音声認識アプリつき
おもてなし192フレーズをすべて収録した復習用アプリがダウンロードで使用できます。(Android/iOS)
英文音声を音声アプリで再生できます！(iOS/Android）
安河内哲也先生監修の「瞬発トレーニング」をお楽しみください。
オンラインでフィリピン人講師のレッスンが受けられます！
（株）レアジョブのオンライン英会話レッスン日常英会話コースが８回（１回２５分）受けられます（在籍期間中の任意の１か月間）。レッスンは、通信研修の教材とは別の内容ですので、目的に合わせたものにすることも可能。フィリピン人講師とマンツーマンで話すことで、実践力が身につきます。
注意
- このコースは再受講制度をご利用いただけません。
- このコースはリポートの再提出制度をご利用いただけません。
教材構成・リポート
テキスト 2冊
英文音声（音声アプリ、MP3ダウンロード）※CDは付属しません。
復習テスト（講師添削型 郵送またはWeb提出） 2回
復習用音声認識アプリ（専用Webサイトからダウンロード）
別冊eText（電子書籍） すぐに使える英文Ｅメールフレーズ集
オンライン英会話日常英会話コース ２５分×８回（専用無料教材ダウンロード）
オンライン英会話利用ガイド
【eTextあり】
テキストと別冊は、eText（電子書籍）での閲覧が可能です。
英文音声（音声アプリ、MP3ダウンロード）※CDは付属しません。
復習テスト（講師添削型 郵送またはWeb提出） 2回
復習用音声認識アプリ（専用Webサイトからダウンロード）
別冊eText（電子書籍） すぐに使える英文Ｅメールフレーズ集
オンライン英会話日常英会話コース ２５分×８回（専用無料教材ダウンロード）
オンライン英会話利用ガイド
【eTextあり】
テキストと別冊は、eText（電子書籍）での閲覧が可能です。
- テキスト見本の操作方法はこちら
カリキュラム
テキスト1
Book1
- Week1：出迎え／手伝いを申し出る／見送り／お礼
- Week2：聞き返す／確認する／返答を保留する／共感、あいづち
- Week3：誘導／道案内／勧める、提案する／お願いする
- Week4：場所や時間を案内する／施設・サービス／営業時間／買い物客の応対
テキスト2
Book2
- Week5：銀行・値引き／交通機関／通信機器／飲食店での接客
- Week6：支払い／クレジットカード／電話（1）／電話（2）
- Week7：両替、おつり／謝る、謝罪を受ける／決まりごとを伝える／クレーム
- Week8：具合が悪い人への声かけ／落とし物／迷子への対応／トラブル・災害
別冊
すぐに使える英文Ｅメールフレーズ集
- ビジネスの場面で使う頻度の高い「英文Ｅメール」の基本フレーズを、機能別・目的別に集めたeText（電子書籍）です。
- カリキュラム・教材・受講料等は一部変更になることがあります。
- 受講料には消費税が含まれています。
PC環境
★オンライン英会話について★マンツーマンでフィリピン人講師の英会話レッスンを受けられるサービスです。
無料の専用教材に基づいて、25分間のレッスンが8回、早朝6時～深夜1時まで受けられます。フリートークでもＯＫです。
学習経験豊富なフィリピン人講師の中から、ご希望に合った講師が選べます。
オンライン英会話業界で唯一の上場企業（株）レアジョブがスカイプ不要でレッスンを提供します。
・ご利用にあたっては、インターネットに接続できるパソコンまたはスマホ、タブレットと、音声･動画が送受信できる接続環境が必要です。下記の（株）レアジョブＷｅｂサイトでご確認ください。
https://www.rarejob.com/info/
・上記サイトで、無料体験は可能ですが、本コースのお申し込みはできません。
・ご利用にあたっては、教材の「利用ガイド」に基づく、（株）レアジョブへの会員登録（無料）が必要となります。
・レッスンは、通信研修の教材とは別の内容であり、またTOEIC(R) L&Rテスト受験対策にそったものではありません。ご自身の学習目的やご希望に合わせて、レッスン時に内容と教材を（株）レアジョブのサイトから選択してご受講ください。
・（株）レアジョブが提供する「日常英会話コース 月8回プラン」を1か月分利用できます。
特記事項
本コースは、公益財団法人日本英語検定協会および株式会社レアジョブとの提携コースです。修了証書は日本英語検定協会が発行し、本学から提供します。
※英文音声の再生には、音声アプリを利用するためのスマートフォンか、インターネット接続環境にあるMP3対応のパソコンが必要です。