動画シリーズ
相手の真意を引き出す！ 問いかけ力
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- 消費税率10%
- 11,000円(税込)
このコースについて
「必要な情報は何か」「その情報をどう生かしていけばよいか」その答えを見つけ出していくときに必要なことこそ、相手に対する「問いかけ」です。適切な問いかけをしながら、相手が持っている情報を引き出すことで、膨大な情報の中から真に必要なものを整理し、重要な部分を見極めていくことができます。
本コースでは、動画を通じて「問いかけ」のパターンやアプローチを学ぶことで、自らの問いかけ力を向上させ、よりよいビジネスの成果につなげることを目指します。
本コースでは、動画を通じて「問いかけ」のパターンやアプローチを学ぶことで、自らの問いかけ力を向上させ、よりよいビジネスの成果につなげることを目指します。
主な対象者
・ビジネスシーンにおける対話、人のニーズをつかむことに課題を感じているビジネスパーソン・「問いかけ」を通じて相手の真意を引き出し、仕事の質を向上させたいビジネスパーソン
ねらい
相手の真意を引き出すための「問いかけ」のパターンやアプローチを身につける。「問いかけ」を通じて、相手のモチベーションを上げられるようになる。
複数メンバーに対する「問いかけ」で、円滑なチーム活動が行えるようになる。
特色
PCやスマートフォン、タブレットで動画を視聴して学習する通信研修です。受講開始から修了まで、Webのみで完結する教材構成となっています。「顧客との商談」「部下との面談」など、さまざまな「問いかけ」のシーンを再現したケース動画を見ることで、直観的かつ飽きずに学ぶことができます。
教材構成・リポート
Web動画（字幕あり）約110分（学習単位ごとに分割されています）
別冊 1冊
添削 2回（コンピュータ採点型・Web専用）
※別冊は、eText（電子書籍）です。eText（電子書籍）の閲覧可能期限は、開講年月日から3年間です。
別冊 1冊
添削 2回（コンピュータ採点型・Web専用）
※別冊は、eText（電子書籍）です。eText（電子書籍）の閲覧可能期限は、開講年月日から3年間です。
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カリキュラム
動画
「問いかけ力」の基本知識
- 問いかけ力とは
- 相手との関係性を築く
- 傾聴する
- 問いかけの基本型
- 問いかけの事前準備
動画
「問いかけ」の実践
- 相手の真意を引き出す
- 相手のモチベーションを上げる
- 集団の中での問いかけ
別冊
問いかけ力サブテキスト
- 「問いかけ力」の基本知識
- 「問いかけ」の実践
- カリキュラム・教材・受講料等は一部変更になることがあります。
- 受講料には消費税が含まれています。
特記事項
受講にあたっての留意点・Web動画の視聴とリポートの提出に際しては、インターネット環境が必要です。
・Web動画は、在籍期間満了より3年間視聴可能です。
・専用のWebサイト上で学習に取り組み、リポートを提出していただきます。
・テキストや問題冊子、マークシートなど印刷物の送付はありません。
・受講に際して、パソコンまたはタブレット、スマートフォンとインターネット環境が必要です。
・お申込み時に、メールアドレスが必要です。（携帯電話キャリアメールアドレスは利用不可）