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SANNO e ACADEMY

よくあるご質問

動作環境について

A1

当サービスは、2025年3月31日以前に開講いただいたお客様と、2025年4月1日以降に開講いただいたお客様で、提供するプラットフォームが異なります。


開講日が2025年3月31以前のお客様にご利用いただくプラットフォームの動作環境は以下の通りとなっております。(2025年1月現在)

PC

CPU 1GHz 以上推奨
メモリ 512MB(1GB 以上推奨)
ハードディスク 2GBの空き容量(5GB 以上推奨)
OS Windows 11
macOS 15
ブラウザ Microsoft Edge(Internet Explorerモード含む)
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari(macOS 15のみ対象)
ブラウザ設定 cookieの使用許可
ActiveXコントロールの使用許可
JavaScriptの使用許可
画面解像度 1024 × 768 High Color(16bit)以上
必須ソフトウェア なし
必須ハードウェア なし
ネットワーク速度 100Mbps以上(1Gbps推奨)

スマートフォン・タブレット

CPU 1GHz 以上推奨
メモリ 1GB 以上推奨
OS※1 iOS18およびiPadOS18
Android 15
ブラウザ 各OSの標準ブラウザ
iOSまたはiPadOS:Safari
Android:Google Chrome
ブラウザ設定 cookieの使用許可
JavaScriptの使用許可
  • 1:検証端末は下記<スマートフォン・タブレット検証端末一覧>の通りです。 iPadOSは【デスクトップ用Webサイトを表示】をOFFにしてご利用いただけます。
    • OSやブラウザのバージョンや機種特有の問題により一部の端末では正常に動作しない場合があります。

スマートフォン・タブレット検証端末一覧

検証端末 端末の向き
iPhone X
iPad Air2
Google Pixel 3a
A2

当サービスは、2025年3月31日以前に開講いただいたお客様と、2025年4月1日以降に開講いただいたお客様で、提供するプラットフォームが異なります。


開講日が2025年4月1日以降のお客様にご利用いただくプラットフォームの動作環境は以下の通りとなっております。(2024年11月現在)

学習者用

OS OS対応バージョン / ブラウザ
Microsoft Windows Windows 11[64ビット版]
Microsoft Edge Chromium 140[デスクトップ版]
Google Chrome 140[デスクトップ版]
macOS macOS v15.7 Sequoia / Safari 26.0.1 または Google Chrome 140
macOS v14.3.1 Sonoma / Safari 17.6.1 または Google Chrome 131
macOS v13.5.1 Ventura / Safari 16.6
macOS v12.5 Monterey / Safari 15.6
Android Android 16 / Chrome
Android 15 / Chrome
Android 14 / Chrome
Android 13 / Chrome
iOS iOS 18.5 / Safari
iOS 17.6.1 / Safari
iOS 16.5 / Safari
iPadOS iPadOS 18.5 / Safari
iPadOS 17 / Safari
iPadOS 16 / Safari

管理者用

OS OS対応バージョン / ブラウザ
Microsoft Windows Windows 11[64ビット版]
Microsoft Edge Chromium 140[デスクトップ版]または Google Chrome 140[デスクトップ版]
macOS macOS v15.7 Sequoia / Safari 26.0.1 または Google Chrome 140
macOS v14.3.1 Sonoma / Safari 17.6.1 または Google Chrome 128
macOS v13.5.1 Ventura / Safari 16.6
macOS v12.5 Monterey / Safari 15.6

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