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51.特性要因図 - 5.構造化の手法

51.特性要因図

特性要因図とは、結果(すなわち特性)に原因(要因)がどのように関係し影響しているかを矢印を使って描き表した図です。

事例 

測定器の組立・配線不良の中で発生件数の多いハンダ付け不良の原因を検討するために作成された特性要因図である。

事例

「実践QCコース」P19をもとに作成


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