上場企業の課長に関する実態調査（第5回）

課長として最も多く時間を割いている業務を尋ねたところ、1位は「部下とのコミュニケーション」、2位は「資料作成」となりました。「部下とのコミュニケーション」と「上司とのコミュニケーション」には30ポイント近い差があります。

現在の仕事におけるプレイヤーとしての割合を、「0％（なし）」から10％刻みで尋ねました。その結果、プレイヤーとしての割合が全くないのはわずか1.5％で、98.5％の課長がプレイヤーとマネジャーを兼務しています。加重平均を算出したところ、49.1％となり、課長の業務のほぼ半分がプレイヤーとしての仕事になっています。
こうした状況の中、プレイヤーとしての役割を持つ課長に「プレイヤーとして活動がどの程度マネジメント業務に支障があるか」を尋ねたろころ、”支障がある”とする回答が59.0％（「とても支障がある」14.5％＋「どちらかといえば支障がある」44.5％）となりました。

部下の業務遂行における課題について複数回答で尋ねたところ、「「報・連・相」が不十分である」がトップ、僅差で「仕事の優先順位をつけられない」「PDCAが回せていない」と続きました。