ビジネスコーチングは、組織目標の達成と人材育成の両方を実現する手法です。コーチングを通じて、メンバーとビジネスコーチ自身の成長を促し、職場全体の成長へとつなげます。
研修では、コーチが、メンバーの成長を支援することを通じて自分自身の知識・スキル・経験の棚卸しを行い、ビジネスコーチ自身の仕事の幅が広がること、さらには今後管理者としての役割を担ううえでの貴重な経験を積むことができるメリットを理解します。続けて、メンバーの主体性を引き出すために、メンバーを外発的動機づけから内発的動機づけへ導くことを重視し、そのための具体的な手段として、状況説明、発問、傾聴の3つのスキルを習得します。さらにメンバーの個性に応じた効果的なコミュニケーションも検討します。