研究員・講師プロフィール
諸田 美佐
もろた みさ
学校法人産業能率大学
総合研究所兼任講師
経歴
職歴
- 食品メーカー、総合商社にて営業アシスタント業務、国際博覧会（EXPO）にてゲストアテンド業務に従事
- 研修企画運営会社にて人材育成事業（研修講師、教材作成、現場調査など）に従事
- 1999年 企業研修講師として独立
- 現在 学校法人産業能率大学総合研究所兼任講師
主な活動実績
- ビジネスコミュニケーション
- 接客、接遇、販売
- クレーム＆カスタマーハラスメント対応
- ユニバーサルサービス（高齢者・障がい者対応）
- キャリアデザイン
- 問題発見力
資格
- 産業カウンセラー
- 公益財団法人日本ケアフィット共育機構認定 サービス介助士インストラクター
- 日本ホスピタリティ推進協会認定 ホスピタリティ・コーディネータ
- ＰＨＰ研究所認定 ビジネスコーチ