【販売士】資格の有効性とスクーリングの魅力（資格取得セミナー・インタビュー）2018/05/25

⾃らも販売⼠１級資格を持ち、卸売業の企業勤務の経験を持つ本学兼任講師・鈴⽊志恵夫⽒に、販売⼠という資格の魅⼒、本学における通信教育のメリットなどについて語っていただきました。
販売⼠に限らず、ビジネスにおいて、⼀つの資格を取得するために継続的に学ぶことの意義は限りなく⼤きいもの。とりわけ現場に根ざした知識が求められる販売⼠には、どのような魅⼒があるのでしょうか。 以前のような⾼い経済成⻑が⾒込めず、消費者も⽀出を抑え気味にしつつある経済環境にあって、顧客満⾜度を⾼めながら、いかに⼩売業における商売の利益を⾼めていくか。そうした課題やニーズに応えるものとして注目されているのがリテールマーケティング（販売⼠）という資格です。
試験は3級、2級とも年に２回、２⽉と７⽉に⾏われ、１級は年に１回だけ。３級の試験で合格率は50％くらいですから、決して簡単とはいえません。⾃発的に受験される⼈であれ、会社から⾔われて受験される⽅であれ、しっかり取り組んで学ばないと突破できない試験と⾔えるでしょう。 ただ、試験に受かることだけがゴールなのではないと私は考えます。販売⼠の資格に限りませんが、きちんとビジネスの現場で役⽴つ知識や能⼒を⾝につけることは、将来きっとビジネスパーソンとしての活躍の場を広げてくれるはずです。合格することは⼤事ですけれども、そこにだけゴールや価値があるのではないと思います。たとえ試験に落ちても、学ぶことに意義があるのであって、そういう意味では試験に落ちてでもいいから、きちんと学んでいただきたいです。 以前スクーリングのときにお聞きした⽅の例でいうと、こういう⽅がいらっしゃいました。あるスーパーマーケットでパートとして働いておられた⼥性なのですが、⼩売業で働くのが初めてのようで、朝礼などで上司の話を聞いても内容がよくわからない。前提となる知識が⾜りないということに気づいて、それで販売⼠3級を取りに来たという⽅なんです。会社から⾔われてきたわけでなく、まったく⾃発的に来られたんですね。この⽅がその後、現場でどのように販売⼠の資格を活⽤されたかは追跡調査をしているわけでないので、はっきりはわかりません。しかし、⾃発的に学び、資格を取って働こうとする意欲、実際に⾝につけた知識と能⼒を考えると、おそらくそのスーパーマーケットの現場でかけがえのない⼈材として重⽤されているのではないでしょうか。この⽅は、3級の販売⼠資格である「接客や売り場づくり」、「販売担当としての知識」などを⼗分に⾝につけて現場に戻られたわけですからね。 産業能率⼤学ではどなたでも受講できるよう通信教育で販売⼠の講座（⽇本商⼯会議所、全国商⼯会連合会の指定通信講座）を開いていますが、合格のための勘どころを押さえたテキスト（3級は90%、2級は80%出題される「販売⼠検定試験ハンドブック」に準拠）、独⾃の問題集に加え、それに対するレポート、最新の情報を的確にお伝えするためのニュースレターを発⾏し、さらにスクーリングを⾏っています。スクーリングは⼀⽇だけの開催ですけれども、目的を同じくするさまざまな会社の⼈が参加されるので、非常に刺激を受け、受験へのモチベーションもぐっと⾼まるという⼤きなメリットがあります。

独学で受験を考える⽅もおられるでしょうが、気軽な反⾯、やはり挫折しやすく、書店で売っているテキスト⾃体が古かったり、ポイントがわかりにくかったりといったデメリットも多いように思います。
テキストは、もちろん最新かつ必要な知識がぐっとコンパクトにまとまっていて、初めて学ぶ⼈には非常に魅⼒的なものになっているのではないでしょうか。市販のテキストにはないメリットですね。もちろん通信教育ですから、通学するよりもはるかに費⽤も安いという点も⼤きな利点です。 さきほど簡単にスクーリングについて触れましたが、本学におけるスクーリングには⼤きな魅⼒があります。それは通信教育を修了したうえでスクーリングを受けられると、3級と2級における「販売・経営管理」という試験科目が免除になるというメリットです。販売⼠の試験は５科目ですから、そのうちの１科目である「販売・経営管理」が免除されることは受験対策上、非常に⼤きなポイントとなります。
それだけではありません。スクーリングによって、試験に向けた実践的な勉強法がしっかりと⾝につくのです。試験⼀問あたりの時間配分、答案を書き終わった後の⾒直しの時間の確保などを、スクーリングを担当している私が実際に時計を⾒ながら測りますので、受験するみなさんにとって本試験さながらの臨場感で学ぶことができます。