【事例紹介】三菱UFJリース株式会社　全ての⼈が持てる⼒を存分に発揮して、組織に貢献できる環境をつくる取り組み2017/10/20

当社では2011年にダイバーシティ推進室を⽴ち上げ、性別、年齢、国籍、障がいや価値観、ライフスタイルなど、多様性をお互いに認めながらも、全ての⼈が「持てる⼒を存分に発揮して、組織に貢献できる環境をつくること」を目指し、⽇々活動しています。その中でも、⼥性の活躍推進というテーマは、社員の3割超を⼥性が占める当社にとって非常に重要なものです。
当社には、主にフロント業務を担当する全国型の総合職および勤務エリアを限定した準総合職とミドル・バック業務を担当する⼀般職の3つの職種があり、中でも⼀般職は⼥性が⼤半を占めています。⼥性活躍推進というテーマでの目標は、⼥性の管理職を増やすこと、そして、もうひとつは⼥性社員全体、中でも、⼥性が⾼い割合を占める⼀般職全体のさらなるレベルアップを図っていくことです。
かつては、⽇本社会の傾向と同様に、結婚や出産といったライフイベントを迎えると退職してしまうこともありましたが、育児両⽴⽀援制度の整備や制度を利⽤しやすい職場環境づくりを推進してきた結果、⼥性社員が⻑期にわたり活躍できる環境が整ってきました。制度の定着が進んだ現在は、次なるステップとして、中⻑期に渡り活躍できるフィールドの拡⼤、さらなる活躍推進に重きを置く段階と考え、⼀般職全体のボトムアップ、レベルアップを図るべく、スキル研修を導⼊しました。

グローバル化が進み、事業領域も拡がり、リースや割賦だけを⾏っていればよいという時代ではなくなってきている中で、多様な業務の事務⼿続きを⾏う⼀般職の能⼒をいかに⾼めて拡げていくかが課題になってきていると思います。
当社の⼀般職の業務は、簿記三級を必須資格とした上で、たとえば営業アシスタントであれば、お客様からいただいた決算書の転記、契約書や請求書の作成、法令対応、取引先との交渉、書類管理など、広範囲に及びます。それらの仕事を⾏う際、基礎知識を理解した上で業務を⾏うのと、知らずに単に作業として⾏うのとではアウトプットの質が全く異なります。
そのため、担当業務の遂⾏に役⽴つ「財務・計数」「法務」「ライティング⼒」「業務効率化」などのビジネススキルを強化する公開セミナーを受講してもらいたいと考えました。そのひとつが「カフェテリア研修」という公募型の公開セミナーです。⼀般職向けに16の公開セミナーを⽤意し、⾃主的に参加をエントリーする公募型の形態となっています。
この研修への参加は、⼀般職の社員が現状に満⾜することなく、⾃⼰研鑽を図り、いっそうのレベルアップを目指せるよう、また受け⾝でなく主体的な取り組みを推奨するため、指名制ではなく公募型にしています。
また、応募する際は「過去に実施した⾃⼰啓発」や「⾝に付けたいスキル」「取得したスキルをどのように業務に活かしたいか」などを記⼊するレポートの提出を求めています。何が⾃分に不⾜し、新たに得た知識・スキルを業務⾯でどのように活かせるかを考え、整理して⽂書にまとめることで、受講の目的や意識の明確化を図ることを狙いとしています。

公募の定員枠を100名で募集したところ、実際には定員を超える106名の申し込みがありましたが、目指す⾃⼰啓発のきっかけになるよう全員受け付けて研修に参加してもらっています。
また部署によっては、上司が積極的に目標に設定するなど、部署単位で意識が⾼まっているところもあるようです。そういった部署では、公募を開始してからの申込みがとても早く⼿応えを感じています。
さらに受講した後にも、「研修で学んだ内容」や「学んだ内容をどのように業務に活かすか」などをまとめた「研修修了レポート」の提出を求めています。受講者のリアルな声としては「社外の⼈と交流して刺激を受けた」「次はこんなことを学びたい」といったステップアップを望む声が多く、おおむね好評です。