よくある質問

お問い合わせ

講座を探す
通信講座
資格取得セミナー
SANNO夜活講座
受講の前に
特集
ご受講の感想
お申込案内
コラム
|
受講サポート

受講キャンセル・返品

通信講座、通学講座、書籍・問題集の受講キャンセル・返品について、ご案内します。

通信講座、書籍・問題集の場合

教材・商品到着後8日以内であれば、受講キャンセル・返品を承ります。教材・商品の返送料、ご返金の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
なお、教材に乱丁・落丁があった場合は無償でお取り替えします。

<受講キャンセル・返品についてのご連絡先>
受講キャンセル・返品をご希望の場合は以下の窓口にご連絡ください。

学校法人産業能率大学 総合研究所 社会人学習係
TEL:03-5419-6085(平日9:00~17:00)
FAX:0120-989-862
Eメール:ls@hj.sanno.ac.jp

通学講座の場合

・キャンセルは開催7日前(前週の同曜日/祝祭日の場合はその前日まで)は承りますが、それ以降のキャンセルは承っておりません。

・キャンセルされる場合は、メールのみの受付となります。お申込いただいた講座詳細ページ(イベントレジスト)の右下「主催者への問い合わせ」のボタンを押していただき、以下の内容をお伝えください。

まず【キャンセル希望】と分かるように明記してください。
(1)参加講座
(2)開催日程
(3)会社名
(4)申込者ご氏名
(5)返金先口座(金融機関名・支店・口座種類・口座番号・口座名義人)

・請求書でご入金された場合、キャンセルにともなう返金の振込手数料はお客様にご負担いただきます。

・コンビニ・ATM決済による決済の場合は、手数料8%を差し引かせていただきます。返金の振込手数料はお客様にご負担いただきます。また、返金は講座開催終了日から約15日から20日お時間をいただきます。

ページ先頭へ