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グローバル時代の仕事と働き方

本コラムは、主にこれから海外赴任される方を対象に「グローバル時代の仕事と働き方」をテーマに連載していきます。

コラム執筆にあたり、インドネシア、中国、ベトナムなどに進出した現地の日系企業に対して、私が直接関わった最近の研修および指導プロジェクトを振り返ってみました。

インドネシアでは、一年間にわたりインドネシア人の課長と部長と向き合い、現地マネジメントの最適化(ローカリゼーション)の取り組みの支援 をさせていただきましたが、特にこのプロジェクトから重要な教育的知見を得ることができました。

私のさまざまな主張は、上記のアジア人管理職者に対する教育、指導の実体験が根拠となっています。本学の調査報告書「グローバル人材の育成と活用に関する実態調査」も参考にしております。

    学校法人産業能率大学総合研究所 経営管理研究所 主幹研究員 内藤 英俊

    グローバル化の枠組み

    今回のコラムをわかりやすくご理解いただくために、以下の枠組みを使ってご説明いたします。

    図表1 グローバ化以前の事業プロセス


    図表2 グローバ化した事業プロセス

    図表1はグローバル化以前の事業プロセスをモデル化しています。
    図表2はグローバル化時代の事業プロセスを表しています。

    グローバル化は、国境はもちろんですが、組織、業界、市場の際(きわ)をあいまいにしました。
    図表1の実線が図2では点線になっていますが、際(きわ)のあいまいさを意味しています。際(きわ)があいまいになった結果、企業の事業プロセスは次のように変化しました。

    • 購買部門はどこの国(業界)から調達してもよい
    • 開発部門は社内シーズにとらわれることなく、自由に他国(他社)と連携してもよい
    • 営業部門はどこの国(業界)に売りに行ってもよい

    グローバル化した時代において、日本企業は自由度の高い事業を行うことができるのですが、多くの日本企業は次のような状況に苦しんでいます。

    ●調達力の低下
    ●開発力の低下
    ●営業力の低下

    グローバル化による「拡大し続ける自由」は日常の業務をあいまいにします。このような状況に対処するために、組織はメンバーの役割を具体的に定義します。そうすると、人はまじめに与えられた役割を、義務感を持って果たそうとします。
    しかしながら、グローバル時代では「明文化された職務」をきちんと果たす義務感ではなく「拡大し続ける自由」に見合った責任感が求められます。

    このように、グローバル時代では、私たちの仕事に対する姿勢や思考の仕方など、仕事をより本質的なレベルまで掘り下げて見直す必要があります。

    コラムを読んでいただきたい方

    グローバル化は国境を越えてビジネス活動を行う方にとって無視できない、大きな環境変化です。
    仕事の仕方、思考の仕方を変える必要に迫られています。

    海外赴任予定者ならびに海外赴任を支援する部門の方々には、ぜひ本コラムをお読みいただきたいと思います。

    グローバル化は単に国境という際(きわ)をあいまいにしただけではなく、組織、業界、市場の際(きわ)もあいまいにしました。そのことによって主要な経営機能の低下・不全に直面している企業も多いと思います。

    ご自身の会社の調達力・開発力・営業力が低下したとお感じになっているのならば、本コラムに状況を打開するヒントがあると思います。
    なぜなら、「国境を越えるためのグローバル化」のコンセプトが主要な経営機能の低下に苦しんでいる企業に、そのまま応用することができるからです。

    グローバル化は、私たちに思考のプラットフォームの変革を迫っているのです。

    本コラムは「繊研新聞」(繊研新聞社)での連載を一部修正して掲載しています。
    著者の所属・肩書きは掲載当時のものです。

    本コラムの内容

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