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【集合研修】交渉のデザインと実践スキル~交渉力強化のための研修と書籍のご案内

交渉のデザインと実践スキル

~交渉力はビジネスパーソン必須のスキル~

ビジネスは、交渉そのものであるといわれます。交渉力(ネゴシエーション・スキル)は、ビジネスパーソンの必須スキルとして位置づけられ、大学、あるいはビジネススクールにおける主要講座の一つになっています。

産業能率大学 総合研究所の交渉力(ネゴシエーション・スキル)強化研修では、交渉の進め方についての基本的な考え方(交渉のデザイン)を学ぶだけではなく、より実践的なスキルとして「交渉シナリオの描き方」、「会話での主導権のとり方」、「優位性を確立する会話展開のポイント」なども同時に学んで頂きます。これにより単なる交渉の理論学習ではなく、実践的な交渉力の養成が可能です。

交渉力(ネゴシエーション・スキル)強化研修~ねらいと特長

本学の交渉力(ネゴシエーション・スキル)強化研修は、交渉の理論を学習することではなく、“実際の場面で使える交渉のテクニックの基本”を身につけることを目的としています。つまり、理論より実践を重視し、研修の進め方についても、講義形式よりもケーススタディやロールプレイングに重点をおいた形をとっています。こうした進め方をとることにより、受講者が自分の業務に応じた交渉のシナリオを作成したり、シナリオから逸脱した後の展開を自分でコントロールできるようになるなど実践的な交渉力の向上をはかることが可能になります。

交渉のデザインと実践スキル(書籍):SANNOマネジメントコンセプトシリーズ

交渉のデザインと実践スキル

研修場面や実際のコンサルティング場面でのノウハウを1冊の書籍にまとめました。
1000を超える事例から抽出した交渉のエッセンスが満載です。

←画像をクリックすると、書籍の紹介ページへリンクします。

ご紹介動画

交渉力(ネゴシエーション・スキル)強化における交渉力の考え方や学習の方向性をご紹介します。

営業部門の交渉力が課題となっている方
同じ事を言っているのに何故私の言葉は相手に伝わらないのだろうと感じている方
信頼を勝ち取っている人の交渉の秘密は何だろうと感じている方

こちらのご紹介動画ををご覧ください。

理論編:前編

・交渉のイメージとは?(ミニドラマ&解説)
・交渉をデザインする
 ~場当たり的な交渉に陥らないために・・・~(ミニドラマ&解説)
・交渉の心理的側面 ~相手を動かす影響力とは?~(ミニドラマ)

(収録時間:6分27秒)


実践編:後編

・交渉の実践スキル
 ~どれほど理論を知っていても、実践できなければ意味がない~
 説得力のないケース(ドラマ)/説得力のあるケース(ドラマ)
・研修講師陣が執筆した書籍紹介、研修の様子(映像)

(収録時間:4分18秒)


研修プログラム

  9:00 - 12:00 13:00 - 17:00
1日目 1.交渉の基本的考え方
・交渉力の必要性
2.交渉の定義
・交渉とは
・交渉の特質
3.交渉戦略の構築
・交渉戦略の目的
・交渉戦略構築のプロセス

3.(つづき)
・交渉戦略の立案(小演習)
(情報収集、状況認識、交渉構造の理解、パワーバランスの見極め、交渉マトリックス)
4.ショートケースによる交渉事例研究(グループワーク)
グループ討議・発表

5.交渉戦略による立案演習
共通課題による交渉戦略の立案
(個人検討→グループ討議→ロールプレイング→代表者発表→講師からのフィードバック)
交渉のストーリー展開について

2日目 6.交渉戦術の実践
・ニーズ探索
・説得の会話術
・場の演出
・コミュニケーションのスキル
(演習)
(質問力、共感力)
7.プレゼンテーション演習
・自分の話し方のクセを知る
(グループ内発表→相互フィードバック)

8.交渉シナリオ作成演習
・個別もしくは、グループ別テーマにしたがって戦略案の立案、シナリオを作成する
(個人・グループワーク→シナリオ作成→ロールプレイング→代表者発表→講師からのフィードバック)
9.まとめ

研修プログラムはご要望に合わせてカスタマイズが可能です。


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