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総合研究所が大切にしている活動スタンス

理想のイメージを共に創り上げるために。

理想のイメージをお客様と共に創り上げるために、総合研究所が大切にしている活動スタンスをご紹介します。

Stance 1 上野陽一とプラグマティズム。

オーダーメイドという思想。

抽象的な理論でなく、具体的な課題に応えようとするプラグマティズム。本学の創立者上野陽一の目指した思想とは、あくまで現実に根ざし、常に具体性を掘り下げ、具体性に寄り添う哲学でした。
それは抽象に溺れず、生き生きとした現実を求めました。事実を重んじ、実践を選びました。それは、すでにあるレディメイドの思想でなく、具体的な課題に応えるオーダーメイドの思想。現代の組織が直面する新しい課題のための、新しいソリューションだったのです。

課題に迫るための、その細心の分析力。課題を克服するための、その大胆な提案力。なにより、組織が求める理想のイメージをとことん聞き出し、カタチにしていくその構築力。上野陽一のプラグマティズムとは、現代においてこそ求められるオーダーメイドの思想なのです。

プラグマティズムと創立者の上野陽一


Stance 2 お客様の問題状況を受け止め、真の課題を明確にする。

理想のスタイルを 実現するために、 ただひたすら耳を傾ける。

ビジネススーツの優れたテーラーは、具体的な裁断を行う前に、顧客が語る理想像にとことん耳を傾け、そのイメージをつくるといいます。
私たちも同様です。お客様が求める理想とはなにか。抱える課題とはなにか。
その問題意識の理解と共感なくして、実効性の高いソリューションを創り出すことはできないからです。レディメイドでなく、理想の姿にフィットするオーダーメイド。たとえ手間やコストがかかっても、それこそがお客様の課題に応える唯一の方法と考えるからです。

<お客様の“内にある答え” を引き出し形にする>

打ち合わせ風景

お客様の問題状況を受け止め、真の課題を明確にする。とは

長年にわたるビジネスコンサルティングの経験から生まれてきた考え方。お客様自身が直面している課題や困難に、私たちは既存のパターン化したソリューションを提起するのでなく、お客様が抱える課題をまず深く受け止め、その徹底的な理解を通じて、真の課題を明らかにするという考え方です。実践の中から生まれてきたこのスタイルは、現実の課題に直面している多くのお客様からご支持いただいています。


Stance 3 お客様と共に課題解決策を創り上げる。

目指すべき理想への道。 それは一方的にではなく、 共に創り上げるもの。

画一的な方法で課題にあたるのではなく、新しい視点と方法でアプローチする。
そのために必要なのは、お客様と私たちとの協働作業ともいうべき関係の構築です。
理想をイメージすることから課題の解決に至るまで、どちらかが一方的に創り上げることはできません。それは、共に創り上げるべきものなのです。
既成の選択肢の中からセレクトするのでなく、選択肢そのものを創り出すこと。既成のツールを使いこなすのでなく、必要に応じてツールそのものを生み出すこと。それこそが、私たちの提供するオーダーメイドなのです。

< 多彩なソリューションでお客様の要望に応える>

お客様とのイメージ

お客様と共に課題解決策を創り上げる。とは

課題の解決はお客様だけでなされるものでなく、私たちだけでなされるものでもない、両者の協働でなされることをうたったものです。ちょうど優れたテーラーが、スーツをオーダーしようとする顧客の好みやライフスタイルを知ろうとするように。顧客もまた自分の思いやこだわりを懸命に伝えようとするように。お客様と私たちが、共に深く信頼関係で結び付いてこそ、新しい展望をひらくことができると考えます。それこそが、活動スタンスに込めた私たちの思いなのです。


Stance 4 お客様の困りごとへ寄り添い、課題解決する。

理想を求めて最後まで寄り添う。 それこそがオーダーメイドの 真髄と信じるから。

顧客が鏡に映る仮縫いのシルエットに満足しているときに、優れたテーラーは見えない部分のチェックを行うといいます。
顧客が体を動かしたとき、それは真にフィットしているか。スタイルにわずかにでも隙はないか。なにより顧客がオーダーした思いに、それは真に応えているかどうかと。私たちの仕事も、同様です。理想の姿を求めてこられたお客様に、ソリューションをご提案し実施するだけでなく、施策が実施された後のことまでを想定し、理想を求めて最後まで寄り添う。それこそがオーダーメイドの真髄であると信じるからです。

< 課題解決に至るプロセスでお客様から離れない>

お客様の困りごとへ寄り添い、課題解決する。とは

私たちSANNOならではの考え方です。コンサルティングや研修は、冷静な分析を重んじるがあまり、ともすれば単に客観的で血の通わない議論になりがち。 それを私たちは乗り越えたいと願っています。お客様の課題は、分析してソリューションを提案すれば、それで事足りるというものではありません。課題を単なる点ではなく、つながった線、広がった面としてとらえ、解決していくためにも、そこにはお客様に寄り添うという姿勢が絶対に必要なものなのです。


Stance 5 普及アドバイザー、講師(研究員)、開発スタッフの三位一体。

三位一体による、 その高いクオリティこそが SANNO オーダーメイドの証し。

オーダーメイドが、テーラーと呼ばれる技術者だけでなく、ときとしてイメージデッサン画を描くデザイナーや生地の専門家までを交えての協働作業になるように、私たちの仕事もまた普及アドバイザー、講師(研究員)、開発スタッフによる三位一体の緊密な連携活動となります。それぞれが専門領域のエキスパートであり、いずれもがお客様の課題解決を第一に考え続けるスペシャリスト。この三位一体があってこそ、お客様のどのような課題にも寄り添い、的確なソリューションを提供することができるSANNOならではの高いクオリティが生み出されるのです。

< 課題解決のために常に三つの力を合わせる>

「三つの力」のイメージ

普及アドバイザー、講師(研究員)、開発スタッフの三位一体。にも私たちの考え方が込められています。

お客様には普及アドバイザーが接し、研修を受ける方には講師(研究員)が接するのは、どの教育研修機関でも同じでしょう。しかし、その背後に常に最新の知見に目を配りながら、現実の課題を分析しソリューションをつくる開発スタッフの存在があります。この開発スタッフを含めて、普及アドバイザー、講師陣が相互に経験をフィードバックし、有機的な連関をつくってお客様に向かう姿勢こそ私たちSANNOならではのスタイルなのです。


SANNOが選ばれる理由

より効果的なソリューションとより高いクオリティの提供を目指して。

経営・ビジネスの現場でSANNOが選ばれ続けるのは、マネジメントに関する歴史と豊富な
実績にあります。創立以来90年以上におよぶ私たちのマネジメント探求の歴史は、そのまま
企業経営の変革の歴史に重なり合うといえるでしょう。
SANNOはこれからも、お客様と共に、組織と人の可能性を切り拓いてまいります。

学内相互のフィードバックで研究と実践とが高いレベルで結合。
より効果的なソリューションをもたらします。


SANNOは、総合研究所だけなく、産業能率大学、産業能率大学大学院、そして大学・短
大の通信教育課程という学びの段階と必要性に応じた複数の教育体制を敷いています。
そして、この体制こそが学内相互のフィードバックを通じて、マネジメント研究とその実践を
高いレベルで結合。ビジネスの現場で求められるさまざまな課題解決に向けて、より効果的
なソリューションをもたらす原動力となっているのです。


質の高さを誇る研修のための専門家・専門スタッフ。
相互研鑽で常にその高いクオリティを維持しています。


毎年約11,000事業所のお客様の多様なニーズに応えるのは、100名を超える普及アドバ
イザー、300名を超える講師陣と開発スタッフ。これらの専門家やスタッフたちは、学内相互
のフィードバックを通じた研究成果を共有するばかりでなく、最先端の教授メソッドなどの習
得や各種教材の開発に日々努めています。講師相互のトレーニングによるブラッシュアップ
やインストラクションスキルの確認・向上など、専門家の高いクオリティが常に維持される
仕組みとなっています。

組織と人の可能性を切り拓く、SANNOのソリューション

お客様の課題を明らかにし、的確な解決策を提案して理想とする目標に達する。コンサルティングによって最適な制度を設計し構築する。あるいは、調査・診断を実施する。これらの活動のベースとなるのが、長年の実績と伝統をもつSANNOの各種研修プログラムです。

ソリューション一覧

各ソリューションの詳細はこちらをご覧ください

調査・診断
 組織と個人の現状を多角的に見える化。客観的な視座を提供します。

集合研修
 個々の課題に合わせ、実践的なプログラムと柔軟なカスタマイズで対応します。

通信研修
 個の力を組織の力に。多様な育成ニーズに応える300超のラインアップを揃えています。

コンサルティング
 さまざまな課題に対する解決への道筋をお客様と共に見出します。

公開セミナー
 体験・参加を通して参加者同士の相互研鑽、相乗効果を創出します。

内製化支援
 固有のノウハウや課題解決策を整理・体系化し、提供することで一体感を醸成します。

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