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ストレス・マネジメント

人材育成・研修用語:ストレス・マネジメント(stress management)

職場環境の変化が激しくなればなるほどストレスがたまり、それが心理的負担を増大させ、仕事にも大きな影響を与えてくる。このストレスを未然に防止したり、拡大を防ぐための管理をストレス・マネジメントという。

ストレスとは、ストレスを引き起こすもの(刺激)によって生じる生理的・心理的な防衛反応をさすが、ストレスが生じると心身の機能のバランスが崩れ、それを回復し適応しようとする働きが生じる。しかし、その適応力が限界を超えると、病気や心理的障害が起こってくる。刺激はストレスの原因となっているが、逆に刺激が極端に少なくなると、成長が阻害されることもある。

組織では、メンバーの精神的健康を保ち、高めるように適切な管理を行わなければならないが、そのためには、健康管理制度、職場環境の改善、社内レクリエーションやカウンセリング、面接などを実施する必要性が出てくる。(田中)

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