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チャンスをつかむ!仕事に役立つ雑談力

  • eTextあり
  • 講師添削+コンピュータ採点型

コースコード

B5E0

受講料

12,960

受講期間

2か月

在籍期間

4か月

導入のポイント

現在、対人コミュニケーション能力の一つとして「雑談力」が重要視されています。雑談を通じて、相手の興味や関心を理解し、親しみや信頼感を増すきっかけをつくることができるからです。このコースでは、ビジネスの本題に入る前に“相手との関係性を深め、ビジネスを成功に導く”ための「雑談力」を養成し、よりよい人間関係を築いていくことをねらいとしています。

主な対象者

「初対面の人」とのコミュニケーション頻度が高い方
うまく会話をつなげたいと思っている若手~中堅社員の方

ねらい

■ビジネスを円滑に進めるための雑談「初対面や共通の話題がない人との関係作りを目的とした、最初に交わされる会話」のコツを学びます。
■相手との心理的距離を縮めるためのコミュニケーションの方法論を学びます。
■様々な人々と物怖じすることなくコミュニケーションできるようになります。

特色

■最初の会話を「ファーストコンタクト」「自分から発信する」「相手から聞き出す」「タイプ分類」「関係を深める」の5段階に分けて解説し、各段階で取るべき行動と話し方のコツを学びます。
■話を雑談による「会話」からビジネスの「本題」につなげていきます。
■場面別、相手別に設定したケースをもとに対応ノウハウを学びます。

教材構成

●テキスト 1冊
●別冊 1冊
●添削 2回
【eTextあり】
テキストおよび別冊は、eText(電子書籍)での閲覧も可能です。

カリキュラム

01
チャンスをつかむ!仕事に役立つ雑談力

1.ビジネスにおける雑談
 ・なぜ雑談力が求められるのか
 ・なぜ雑談ができないのか
 ・ビジネスパーソンに求められる雑談
2.プラスの雑談 5つのステップ
 ・ステップ1:ファーストコンタクト
 ・ステップ2:自分から発信する
 ・ステップ3:相手から聞き出す
 ・ステップ4:タイプ分類する
 ・ステップ5:ビジネスにつなげる
3.ケースで学ぶ雑談
 ・立食パーティー
 ・プレゼンテーション
 ・街での偶然の出会い
 ・接待で上司に同行する

別冊
雑談手帳

困ったときのヒント集
〔つい言ってしまいがちなNGフレーズ、ひと工夫したOKフレーズ〕

  • カリキュラム・教材・受講料等は一部変更になることがあります。
  • 受講料には消費税が含まれています。
  • 「給」は「教育訓練給付制度」指定コースです。なお、本制度のしくみや対象コースは年度途中でも予告なく変更になる場合があります。
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ご要望があれば、本学アドバイザーがご説明に伺います。
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