総合研究所の概要

お問い合わせ

資料請求リスト

売場のやさしい英会話 ―ただいま“英”業中(オンライン英会話つき)

  • 提携コース
  • eTextあり
  • 再受講不可
  • リポート再提出不可

コースコード

B7T1

受講料

16,200

受講期間

3か月

在籍期間

6か月

導入のポイント

「いらっしゃいませ」から「またお越しください」まで、外国人のお客さまを英語を使って接客したい方におすすめのコースです。

主な対象者

TOEIC(R) L&R:420以下 英検:4級~3級
・外国人のお客さまとコミュニケーションをとる必要のある接客業の方
・「いらっしゃいませ」から「またお越しください」まで、英語を使って接客したい方

ねらい

売場で出合う英会話表現を無理なく楽しみながらマスターします。
■売場で外国のお客さまの応対をするのに難しい単語や込みいった表現は不要です。
■販売を担当する方が、適切で、礼儀正しい応対をするのに「これさえ覚えればOK」といえるフレーズを短期間で習得します。

特色

■単語、フレーズともに売場での会話に的を絞っていますから、臨場感があり、すぐに職場で活用できます。
■基礎編では売場での状況を徹底分析し、63のキーセンテンスをセレクト。用語パートも頻出度の高い単語を厳選し、高い効果を発揮します。

【特典】別冊eText(電子書籍)「すぐに使える英文Eメールフレーズ集」
ビジネスの場面で使う頻度の高い「英文Eメール」の基本フレーズを、機能別・目的別に集めたeText(電子書籍)です。

■スカイプを利用して、英会話を実践的にトレーニング!
(株)レアジョブのオンライン英会話レッスンが8回(1回25分)受けられます(在籍期間中の任意の1か月間)。レッスンは、通信研修の教材とは別の内容ですので、目的に合わせたものにすることも可能。外国人講師とマンツーマンで話すことで、実践力が身につきます。

PC環境

★オンライン英会話について★
●スカイプを活用してマンツーマンで外国人講師の英会話レッスンを受けられるサービスです。
●無料の専用教材に基づいて、25分間のレッスンが8回、早朝6時~深夜1時まで受けられます。フリートークでもOKです。
●優秀でやさしいフィリピン人講師約4,000名の中から、ご希望に合った講師が選べます。
●累計会員数約50万名以上を誇り、定評のある(株)レアジョブがレッスンを提供します。

・ご利用にあたっては、インターネットに接続できるパソコンまたはスマホ、タブレットと、音声・動画が送受信できる接続環境が必要です。下記の(株)レアジョブWebサイトでご確認ください。
https://www.rarejob.com/lesson_flow/
・上記サイトで、無料体験は可能ですが、本コースのお申し込みはできません。
・ご利用にあたっては、教材の「利用ガイド」に基づく、(株)レアジョブへの会員登録(無料)が必要となります。
・レッスンは、通信研修の教材とは別内容です。
・(株)レアジョブが提供する「日常英会話コース 月8回プラン」を1か月分利用できます。

教材構成

●テキスト 2冊
●CD 2枚 ★CD音声はMP3ファイルでダウンロードできます。
●復習テスト 3回
●別冊eText(電子書籍) すぐに使える英文Eメールフレーズ集
●eTextの利用について
●オンライン英会話 25分×8回(専用無料教材ダウンロード)
●オンライン英会話利用ガイド

カリキュラム

01
基礎編

■接客応対
パート1.お客さまを迎える
パート2.売場を教える
パート3.営業をする
■販売活動
パート4.商品説明
パート5.サイズ・数量
パート6.値段・在庫
■代金受領
パート7.売買・支払い
パート8.保証・アフターケア
パート9.配送・梱包

02
応用編

■売場で役立つ基本英会話
パート1.お客さまを迎える、自分の売場でないことを伝える、お客さまから頼まれる
パート2.売場を教える、売場の「道案内」、ほかの売場を教える
パート3.営業時間を聞かれる、バーゲンの問い合わせ、メーカーを聞かれる
パート4.商品の確認、商品を勧める、試着を勧める
パート5.サイズを聞く、同じ商品を数個売る、贈り物の相談を受ける
パート6.値段を言う、値段を聞かれる、売り切れ
パート7.会計までの基本表現、支払い方法、サービスをつける
パート8.保証期間を聞かれる、食料品の賞味期限、故障品の修理
パート9.贈答品の包装、配送の確認、配達の日と時間
■売場で役立つ用語リスト
婦人服、婦人雑貨(アクセサリー・靴下・ハンカチなど)、ハンドバッグ・帽子、和服・和装雑貨、紳士服、紳士用雑貨、下着・肌着、服地・色彩、子供服・ベビー用品、化粧品、靴、時計、メガネ・コンタクトレンズ、宝石・リング・イヤリング、食品、飲み物、家具、家庭用品、台所用品、寝具、オーディオ・ビデオ、電化製品、カメラ、スポーツ用品、園芸・ペット、楽器、書籍・雑誌、文房具、おもちゃ、日曜大工品、手芸、美術品 ほか

特記事項

本コースは、公益財団法人日本英語検定協会および株式会社レアジョブとの提携コースです。
修了証書は日本英語検定協会が発行し、本学から発送します。

  • カリキュラム・教材・受講料等は一部変更になることがあります。
  • 受講料には消費税が含まれています。
  • 「給」は「教育訓練給付制度」指定コースです。なお、本制度のしくみや対象コースは年度途中でも予告なく変更になる場合があります。
メールによるお問い合わせ
ご要望があれば、本学アドバイザーがご説明に伺います。
お問い合わせ
電話によるお問い合わせ
該当する地区の事業拠点へお問い合わせ下さい。

ページ先頭へ

  • 導入のご相談、提案のご依頼、各種ご質問はこちらからどうぞ
  • 資料をご希望の方はこちらからどうぞ(無料)
  • デジタルカタログはこちらから
  • 官公庁・自治体職員向け研修案内
  • 総合研究所 経営管理研究所
  • グローバルマネジメント研究所
  • サンノーWebサポート
  • SuperGrace Web成績管理システム
  • マナビバサンノー

他のコンテンツを見る

SANNOが大切にしている活動スタンス
理想のイメージをお客様と共に創り上げるために、大切にしている活動スタンスをご紹介します。
人材育成・研修 用語集
人材育成・研修に関する用語集です。実務にお役立てください。